ご注文の流れ

ABOUT ORDER

お申込み後、24時間以内に「親切なお花屋さん（開店祝い.com）運営会社株式会社ネクストゲート」より電話がなかった場合は、何らかの行き違いが考えられます。
お手数お掛けいたしますがお電話にてお問い合わせください。

親切なお花屋さん（開店祝い.com）
運営会社：株式会社ネクストゲート
TEL:049-268-5670　◆営業時間（平日 9:00-17:00 /（土日・祝は定休日 ※配達業務のみ）

ご注文

メールフォームまたはFAXにてご注文ください。

ご確認

ご注文から24時間以内に「親切なお花屋さん（開店祝い.com）」より確認のお電話を差し上げます。
ご用向き（公演祝い、開店祝い、記念日の御祝いなど）、ご希望のお花の種類、色味、デザインなどのご要望・ご指定があれば、お聞かせください。

※お申込み後、24時間以内に「親切なお花屋さん（開店祝い.com）」より電話がなかった場合は、何らかの行き違いが考えられます。お手数お掛けいたしますがお電話にてお問い合わせください。

ご注文確定

電話確認をもって「ご注文確定」とさせていただきます。

※お花のお届け先店舗・会場／配達時間／スペースの問題により、お祝い花を手配できない場合がございます。
また届け先がお花の受け取りをご辞退される場合もあります。
◆ライブやイベントお届の祝花の搬入・回収時間のご確認は、お客様で事前に主催者や会場様にご確認の上、ご注文下さい。
※弊社では基本的に確認作業はいたしませんので、予めご了承ください。

ご請求・お支払

ご注文が確定しましたら、請求のご案内をお送りいたします。(メール添付・FAX・郵送)
※弊社指定の期日までにお支払いをお願い致します。

◆配達前のキャンセルについて◆

・お届け日を含め4日前の12：00まで→キャンセル無料
・お届け日を含め4日前の12：00以降～お届け当日(※お客様よりキャンセルの連絡のない場合も含む)
→商品価格（含む消費税）の全額をご請求
・事前仕入れが必要なオプション（バルーンやリボン、色や花材指定など）をご利用時に、キャンセルされる場合
→1週間から10日前より、キャンセル料が発生いたします。
・レギュレーション発表前及び主催者様側の理由（天候・アーティスト都合等）の理由でイベント開催中止の場合
→キャンセル料が発生します。その際①ご自宅へお届けする②生花店内で完成したお花のお写真をメールにてデータ送信、にてご対応させていただきます。
＊キャンセルのご希望がある場合は、下記時間までに弊社にお電話またはメールにてお申し付けください。
運営会社　株式会社ネクストゲート　電話049-268-5670　（9:00～17:00）
＊キャンセルにより弊社よりご返金を要する場合は、振込手数料を引いた金額をご返金をさせていただきます。

お届け

ご指定日時に、ご指定場所にお花をお届けいたします。

※配達時間は基本9時～18時までとなっております。
早朝・18時以降のお届けの際は地域の生花店に確認の上、配達可否のご連絡をいたします。
回収について：夜間18時以降のスタンド花の回収は、別途費用を頂く場合もございます。

ご報告

ご希望のお客様には、配達完了のご報告をいたします。(メールまたは電話)

スタンドの回収

会場のご指示に従い、使用済のスタンド等を回収に伺います。